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Bonjour Mme Joanisse,

D’abord merci pour votre excellent service après vente. Vous avez rapidement fait part de notre problème chez Baril et ils ont répondu favorablement. J’ai reçu le nouveau robinet mercredi. Je suis impressionnée par votre efficacité et désire vous rencontrer à nouveau pour procéder à la commande de l’évier et du robinet de cuisine.

Merci encore Josianne,

– Michèle et René Bergeron –

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Récemment, j’ai eu le plaisir de rencontrer une équipe formidable. Mon conjoint suite à un accident et 2 opérations, on nous annonce le lundi qu’il aura son congé vendredi et on nous remet une liste de choses à faire à la maison pour rencontrer ses besoins, dont l’un étant un bidet. Je suis reçue par Nadine qui comprend mon désarroi et contacte son fournisseur. Elle obtient une livraison 2 jours plus tard. Sa collègue Josianne me donne également un coup de main en l’absence de Nadine le lendemain et me met en contact avec Chantal qui s’occupe de contacter le plombier pour que l’installation soit faite avant samedi. Mercredi soir, on m’avise que le bidet a été reçu et que le plombier Yan sera chez moi jeudi matin, un jeune homme gentil et efficace. L’équipe de Plomberie Outaouais comprend le service a la clientèle et ils m’ont enlevé un gros fardeau dans cette période difficile.

– Line Rudeen –

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Très connaissant de leur produit. Meilleure qualité que les grandes surfaces.

– Marc-André Théorêt –

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I am taking this opportunity to express my sincere thanks to the parts and service department staff at the Plomberie Outaouais for their help in helping me sorting out a water leak issue with my bathtub faucet. After numerous trips to local hardware stores in an attempt to repair a nagging water leak issue, I was able to get in no time two custom adapters built in your shop and expert advice on how to install them. The adapters fitted perfectly and as expected the faucet is no longer leaking. Thank you again for your expert help.

– Martial Breton –

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Bonjour M. St-Jean,
Mon mari et moi tenons à vous laisser savoir ceci.
Nous avons acheté une douche et accessoires chez-vous. Nous avons constaté la semaine dernière qu’un morçeau n’était pas la bonne pièce. Votre employé Josianne Joanisse a été celle qui s’occupait de nous depuis la vente. Elle a fait la commande de la bonne pièce etc…(vous devez sûrement savoir mon histoire). C’était assez urgent car je n’avais plus mes poseurs de douche à partir d’aujourd’hui.
Josianne est d’un professionnalisme que nous ne voyons plus de nos jours. Elle a été aussi tellement attentionnée à notre égard. Elle s’est occupée de notre problème sans rien négliger. Elle est vraiment « sur la coche ».
Mon mari et moi n’hésiterons pas à retourner chez vous pour d’autres achats à l’avenir et évidemment, on tient que ça soit Josianne qui s’occupe encore de nous.
Bravo Josianne!

– Joanne Tessier et Yves Reid –